Kun pienet riidat kasvavat suuriksi – ja miksi niin usein olisi ollut toinenkin tie
Suurin osa yhteiskunnallisista ja organisatorisista konflikteista ei ala suurista periaatteellisista erimielisyyksistä. Ne alkavat pienistä loukkauksista, väärinymmärryksistä ja arvovaltakamppailuista, joihin vastataan toistuvasti hieman liian kovalla kädellä. Kun tämä toistuu riittävän monta kierrosta, alkuperäinen syy katoaa näkyvistä ja jäljelle jää vain vastakkainasettelu. Tämä ei ole moraalinen mielipide vaan empiirinen havainto. Historialliset esimerkit, organisaatiotutkimus ja konfliktidynamiikka osoittavat samaa: konfliktit eskaloituvat, kun osapuolet alkavat tulkita toistensa teot vihamielisiksi ja vastaavat niihin symmetrisesti. Vastatoimi synnyttää vastavastatoimen, ja pian toimijat kokevat puolustavansa enää omaa asemaansa, eivät alkuperäistä asiaa. Tutkimuksissa tätä kutsutaan eskalaatiokierteeksi. Se on mekanismi, ei maailmankatsomus. Samaa ilmiötä nähdään valtioiden välisessä politiikassa, työmarkkinaneuvotteluissa, yritysjohdossa ja pienissä yhdistyksissä. Mitä...